《學會溝通交流》面對成長中的新問題PPT課件(第二課時)
第一部分內容：新課導入
小貝和小凱約好了一起要去打網球，但是小貝遲到了，結果小貝遲到了30分鐘，他們才開始打球。因為場地是預定的一個小時，他們只打了班歌小時就結束了。小凱對此十分生氣。
可能出現的三種情況
我可等了你班歌小時，有點不高興。
你怎么現在才來，真討厭，下次再也不跟你一起打球了！
小凱什么都不問，小貝也什么都沒解釋，大家一起打了會兒球，就各自回家了。
小組討論
這三種情況分別會導致什么可能的結果？
你最喜歡哪種處理方式，以及你最不喜歡哪種處理方式？
... ... ...
學會溝通交流PPT，第二部分內容：活動園
活動園一（P15）
學一學：
假如你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時說有事不能來。對此，你可能會有如下表達。
提示：由此可見，我們進行溝通的過程當中應該要使用以“我”為主語的句式，這樣的表達更容易讓對方接受，有利于彼此的溝通和問題的解決。
【試一試】
假如你和體育委員錢小明因為運動會項目報名的事發生爭吵，本來你的強項是短跑，他卻讓你報跳遠。你會怎么跟錢小明說？參考上面表格，完成下列活動。
活動園二（P16）
生活中與別人主動溝通時，我們可能會遇到對方的下列反應，同時自己的心理也會受到影響。
分享會
1、上述溝通方式給“我”帶來不好體驗的癥結在于什么？
2、你是否遇到過類似的困惑？對方是怎樣的反應，對你又有怎樣的影響？
傾聽要耐心
身體前傾，目光專注。
邊聽邊觀察，從對方的表情、手勢和語氣中獲取信息。
從對方的發言中把握關鍵內容，做好回應的準備。
用點頭等方式表示你的認同或禮貌地提出自己的看法。
活動園三（P17）
班會上，同學們圍繞“溝通交流與我們的同學關系”的話題，發表了自己的看法。
小組討論
1、你認為溝通的過程中還要注意些什么？
2、你和同學溝通后，如果意見仍未達成一致，你會如何處理？
與人溝通，即使未能達成共識，也不要相互指責。我們可以結合具體問題進行討論，給對方充分解釋的機會。
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