這是一套公司客戶關系管理培訓PPT模板,共21張;
PPT模板封面,使用了商務握手PPT背景圖片。右側填寫公司客戶關系管理培訓PPT標題。界面簡潔商務。
PowerPoint模板內容頁,由19張藍紅配色的幻燈片圖表,搭配培訓文案排版。
公司客戶關系管理培訓PPT內容簡介:
客戶關系管理的定義是:企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。
一、客戶關系是什么?
二、如何管理客戶?
三、關于客戶管理Q&A
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