這是一套銷售培訓之顧客的類型分析PPT模板,共24頁;
PPT模板封面,使用了低平面多邊形背景圖片。中間填寫銷售培訓之顧客的類型分析PPT標題。界面為紅色商務風格。
PowerPoint模板內容頁,由22張紅色動態幻燈片圖表,搭配PPT文字排版組成。另外使用了握手的商務人士插圖、開屏的孔雀插圖、天空的飛鳥插圖等裝飾。
企業宣傳PPT內容簡介:
為什么要了解顧客?
只有了解顧客,您才能針對性地介紹產品;
才能投客戶所好,銷售才能成功!
理性,自律,有事業心,舉止謹慎,富有獨立性,辦事認真
爭強好勝,行為果斷,甘冒風險,發號施令
友善、外向、不拘小節,情緒沖動,少有節制,注重交際
富有合作性,行為謹慎,規避風險,順從遷就,無領導欲
顧客常見表現
語音語調:語速較快,抑揚頓挫
肢體語言:表情豐富,易交往
應對技巧
迎接顧客
拉關系、多稱贊
探尋需求
嘮家常、多聊天
產品介紹
適當夸張炫耀、多讓顧客說話
疑問解答
體察顧客感情、不必解答問題
促成
多稱贊、多建議
什么是銷售?
銷售是一種重要的經濟活動,它通過代理商和零售商的采購和消費者的購買,最終促進公司的生產力的開發以及利潤的增加。
客戶自己往往不能下決心購買
客戶由于信息有限、環境陌生、對自己需求不能明確,所以往往下決心比較困難,權衡之中,經常是各種因素像一團亂麻在心中縈繞,難以理出頭緒。這時候就需要銷售人員在旁邊提出建議。
希望銷售人員主動建議是客戶的普遍心理
銷售人員通過介紹產品和回答異議很容易在客戶的心中建立起專家形象,而客戶做購買決定時更希望能聽取專家的意見。
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本模板適合用于制作銷售培訓PowerPoint。.PPTX格式;