《做個聰明的消費者》花錢的學問PPT課件3
環節一：知多少
每年的3月15日是什么日子？今年這一日子的主題是什么？
消費者權益保護日 讓消費者更有力量
你了解我們的消費環境嗎？近年來發生了哪些嚴重侵犯消費者權利的重大案件？將你了解的講給同學們聽。
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環節二：知法律、明權利
消費者都有哪些權利呢？消費者的這些權利是哪一部法律規定的？
結合實際談談你或你的家人的哪項或哪幾項權利被侵害過？
環節三：維權益
事例展示：（社會調查）某校也做過一個調查：某校曾在學生中就“消費中是否遇到過侵權現象？”“你是怎么維權的？”問題開展了一次調查。調查結果發現：80%的同學有過在消費中遭受侵權的經歷，而70%的同學采取了“自認倒霉”的方式來處理。
想一想：
1、你贊同這些同學的做法嗎？為什么？在消費中，你或你的家人是否遭遇過侵權現象，是怎樣維權的？
2、消費者權益受到侵害時，應該采取哪些方式維權？
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生活在線：
六位同學去超市購物前，商量去哪里買，買什么，不買什么；購物時挑來挑去，仔細看包裝；一位同學沒有相中超市的東西，臨出門時，被超市保安叫住，誣蔑他偷了超市一包巧克力；一位同學買的水果糖在門外的計量器上稱量時發現少了200克，去找售貨員，售貨員竟不認賬；一位同學在特價區買了瓜子后發現質量不好要退貨，售貨員以“特價商品售出概不退貨”為由拒退。
各小組以記者采訪的形式進行問題設計并向其他組提出問題。（結合我們掌握的知識點）
如：（1）我們作為消費者享有哪些權利？
（2）購物去哪里，買什么，不買什么，體現了消費者的什么權利？
（3）購物時挑來挑去，仔細看包裝，是在行使消費者的什么權利？
（4）消費者的哪些權利遭到侵害？
我采訪的問題有：（注意，不能采訪相同的問題）
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當堂練習
1、小麗新買的手機在保修期內出現了質量問題，因沒有保留購物發票，她想，壞了就壞了，反正家里有錢，重買一個算了。對此正確的認識是，消費者（?。?/p>
A．只需要增強依法維權的意識 B．既要增強維權意識，又要掌握維權方法
C．不要樹立艱苦奮斗的意識 D．需要樹立義務觀念，不必樹立權利意識
2、《中華人民共和國食品安全法》于2009年6月1日起實施。這有利于（ ）
①從根本上杜絕食品安全事故的發生 ②保障廣大消費者的人身財產安全權 ③有效預防食品安全事故的發生 ④實現有法可依，維護社會公平正義
A．①②④ B．②③④ C．①②③ D．①③④
3、“吃葷菜怕激素，吃素菜怕毒素，喝飲料怕色素，能吃什么心里沒數。”這一民間順口溜從側面反映出某些經營者漠視消費者的（ ）
A．人身財產安全權 B．公平交易權 C．自主選擇權 D．監督權
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某中學初二學生李濤，在學校附近小賣部購買了一瓶礦泉水。
發現礦泉水沒有生產日期，保質期等標志，懷疑是假冒偽劣產品。
李濤與同學們一起決定對生產、銷售該礦泉水者采取行動：
（1）請你為他們設計行動步驟。
搜集證據，如礦泉水的發票。
要求小賣部退換礦泉水，如不允許，可向當地消費者協會投訴。
向工商部門舉報，提供證據有利于工商部門查處。
向人民法院起訴。
向有關新聞媒體進行報道。
（2）根據所學知識，指出這項行動的法律依據。
消費者權益保護法規定，消費者享有人身、財產安全權，知悉真實情況權，公平交易權，依法求償權。
消費者在自身合法權益受到侵害時，消費者權益保護法規定,通過正確的途徑來維護自己的合法權益。首先，可以與經營者直接協商，雙方在自愿互諒的基礎上解決爭議；當與經營者協商和解無效時，可請求消費者協會調解或向人民法院提起訴訟。（還可以到工商部門舉報，或向媒體投稿）
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